隐私政策

我们收集哪些信息

账号信息：注册邮箱、密码哈希、订阅状态与设备席位。密码采用不可逆哈希存储，客服无法查看明文。

计费信息：订单号、套餐类型、支付渠道返回的流水号与开票信息。我们不保存银行卡号与支付密码。

运行指标：连接成功率、平均延迟、节点负载等聚合数据，用于选路与容量规划，不包含访问目标。

我们不收集哪些信息

不记录访问的网站与 IP 地址，不记录 DNS 查询内容，不记录传输内容，不保存会话时间戳明细。

节点采用内存态运行，会话状态随进程结束清空，不写入磁盘。

客户端崩溃日志默认不上传；用户主动提交工单时可选择附带日志，日志在工单关闭 30 天后删除。

Cookie 与第三方统计

官网使用 51.la 统计访问量，仅记录页面访问次数与来源，不用于广告投放。

我们不在官网使用广告 Cookie，也不向第三方出售任何用户数据。

数据保留与删除

计费记录按法规要求保留；聚合运行指标保留 90 天；工单记录在关闭后保留 6 个月。

用户可发送邮件至 support@gogochat.com.cn 申请删除账号，账号删除后 7 天内清除关联的配置与设备信息。

安全措施与边界

全部节点默认启用 DoH 加密解析、IPv6 泄漏防护与断网保护；节点运维采用最小权限与独立审计。

任何服务都无法承诺绝对安全，请及时更新客户端、不要在公共网络登录敏感账号，并为账号开启强密码。